Huisreglement omtrent afspraken
Op tijd aanwezig vóór de afspraak
Graag vragen wij klanten 5-10 minuten vóór de afspraak aanwezig te zijn. Ben je te laat voor de afspraak? Laat het ons graag tijdig weten. Wij zullen altijd kijken welke oplossing er geboden kan worden. Daarentegen kan BodySilk Laser Clinic cliënten weigeren wanneer de eerste 10 minuten van de afspraak verstreken zijn en de cliënten nog niet aanwezig is. Deze weigering valt onder ‘niet tijdig geannuleerd’ en hier zijn additionele kosten aan verbonden zijn.
Annuleringen
Mocht je verhinderd zijn, ontvangen wij graag minimaal 48 uur van tevoren een berichtje/telefoontje om de afspraak te annuleren of verzetten, om annuleringskosten te voorkomen (uitzonderingen daargelaten, dit ter beoordeling van BodySilk Laser Clinic). Annuleringskosten bedragen 100% van de behandeling.
Ook bij een no-show zullen wij de volledige behandelprijs in rekening brengen. Voor afspraken zoals een gratis intake of evaluatie geldt ook dat deze tijdig geannuleerd/verzet dienen te worden. De kosten hiervan bedragen € 25,-.
Uitloop
Helaas kan het voorkomen dat de afspraak uitloopt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privégevolgen van de klant voor de uitloop die door BodySilk Laser Clinic is veroorzaakt.
